В современном мире IT-индустрии, где технологии развиваются стремительно, а конкуренция за таланты становится все более жесткой, soft skills становятся неотъемлемой частью успешной карьеры. Они представляют собой совокупность межличностных и коммуникационных навыков, которые необходимо развивать наряду с техническими компетенциями.
Soft skills играют решающую роль в формировании личного бренда IT-специалиста, позволяя выделяться на фоне других кандидатов, увеличивая шансы на получение желаемой должности и повышение по карьерной лестнице.
В этой статье мы рассмотрим влияние soft skills на личный бренд в IT, ознакомимся с моделью GROW, которая является эффективным инструментом развития этих навыков, и изучим опыт ее применения в «Школе IT-профессий» от Яндекса. Мы также приведем статистические данные и исследования, доказывающие важность soft skills для успеха в IT.
В конце статьи мы предложим рекомендации по развитию soft skills и предоставим дополнительные ресурсы для самостоятельного обучения.
Soft skills: что это и почему они важны в IT
В быстро развивающейся IT-индустрии hard skills, такие как знание языков программирования, являются несомненно важными, но они не являются единственным ключом к успеху. Все чаще работодатели обращают внимание на soft skills, или гибкие навыки, которые определяют способность специалиста эффективно взаимодействовать с коллегами, клиентами и руководством.
Soft skills – это компетенции, связанные с межличностным взаимодействием, коммуникацией, работой в команде, критическим мышлением, управлением времени и стрессом, а также способностью к самоорганизации и саморазвитию.
В IT-сфере soft skills не менее важны, чем hard skills, потому что:
- Способствуют эффективному командному взаимодействию. IT-проекты часто требуют командной работы, где от каждого участника требуется не только техническая компетентность, но и умение эффективно общаться, делиться информацией, решать конфликты и координировать свои действия.
- Повышают уровень клиентского сервиса. IT-специалисты взаимодействуют с клиентами, которым необходимо предоставить четкое и понятное объяснение технологических решений, а также оказать качественную техническую поддержку.
- Способствуют успешному управлению проектами. В IT часто приходится работать с нестандартными задачами, сжатыми сроками и ограниченными ресурсами. Soft skills, такие как планирование, организация, принятие решений и управление стрессом, помогают эффективно управлять проектами и добиваться желаемых результатов.
- Увеличивают шансы на продвижение по карьерной лестнице. Современные работодатели ценят специалистов, которые обладают не только техническими знаниями, но и умением работать в команде, коммуницировать эффективно и принимать ответственные решения.
В отличие от hard skills, которые можно получить в учебном заведении или на специализированных курсах, soft skills требуют постоянного развития и практики. Важно понимать, что soft skills не являются врожденными качествами, их можно и нужно развивать в себе.
В следующей части статьи мы подробнее рассмотрим влияние soft skills на личный бренд в IT и ознакомимся с моделью GROW, которая является эффективным инструментом развития этих навыков.
Влияние soft skills на личный бренд в IT
Личный бренд IT-специалиста – это его репутация и восприятие на рынке труда. Он включает в себя не только технические навыки, но и soft skills, которые играют ключевую роль в формировании положительного впечатления о специалисте у потенциальных работодателей, коллег и клиентов.
Развитые soft skills помогают IT-специалисту:
- Выделяться из толпы кандидатов. В IT много талантливых специалистов с хорошими техническими навыками. Soft skills позволяют выделиться из толпы и укрепить свой личный бренд, демонстрируя работодателю, что вы не только компетентны в своей области, но и умеете эффективно взаимодействовать с людьми, решать конфликты и работать в команде.
- Увеличить шансы на получение желаемой должности. Современные работодатели при подборе персонала обращают внимание на soft skills, понимая, что они не менее важны, чем технические навыки.
- Укрепить доверие коллег и клиентов. Soft skills помогают выстроить прочные отношения с коллегами, клиентами и партнерами, что увеличивает доверие к вашим профессиональным качествам.
- Создать позитивный образ в онлайн-пространстве. IT-специалисты часто активно используют социальные сети и профессиональные платформы, чтобы продемонстрировать свои навыки и опыт. Развитые soft skills помогают создать позитивный образ в онлайн-пространстве, укрепить личный бренд и привлечь внимание потенциальных работодателей.
По данным исследований, специалисты с хорошо развитыми soft skills зарабатывают в среднем на 20% больше, чем специалисты с одинаковыми hard skills, но слабыми soft skills.
В следующей части статьи мы ознакомимся с моделью GROW, которая является эффективным инструментом развития soft skills. Мы также изучим опыт ее применения в «Школе IT-профессий» от Яндекса.
Модель GROW как инструмент развития soft skills
Модель GROW – это структурированный подход к коучингу, который помогает определить цель, рассмотреть текущую ситуацию, выявить возможности и создать план действий для достижения цели. GROW широко используется в бизнесе, образовании и личностном росте, в том числе и для развития soft skills.
Модель GROW состоит из четырех этапов:
- G (Goal) – Цель. На этом этапе определяется конкретная цель, которую хочет достичь человек, например, улучшить навыки публичных выступлений или научиться эффективно работать в команде. Цель должна быть четко сформулирована, измеримой, достижимой, релевантной и ограниченной во времени (SMART).
- R (Reality) – Реальность. На этом этапе проводится анализ текущей ситуации, определяется уровень развития желаемого навыка и выясняются факторы, которые мешают достижению цели.
- O (Options) – Опции. На этом этапе генерируются возможные решения и действия, которые могут помочь достичь цели. Важно рассмотреть различные варианты и выбрать наиболее подходящие для конкретной ситуации.
- W (Will) – Воля. На этом этапе разрабатывается план действий, определяются конкретные шаги, сроки и ресурсы, необходимые для достижения цели. Важно также определить возможные препятствия и разработать стратегии их преодоления.
Модель GROW помогает в развитии soft skills, потому что:
- Создает структуру для самостоятельной работы. Модель GROW предоставляет пошаговый алгоритм для развития желаемых навыков, что делает процесс более эффективным и структурированным.
- Стимулирует рефлексию и самоанализ. Модель GROW помогает осознать свои сильные и слабые стороны, выявить необходимость в развитии определенных навыков и создать план действий для достижения цели.
- Повышает мотивацию и ответственность. Модель GROW позволяет определить конкретные шаги и сроки для развития soft skills, что увеличивает мотивацию и ответственность за достижение цели.
- Обеспечивает практический подход к обучению. Модель GROW фокусируется на практическом применении знаний и навыков в реальных ситуациях.
В следующей части статьи мы рассмотрим опыт применения модели GROW в «Школе IT-профессий» от Яндекса.
Опыт применения GROW в «Школе IT-профессий» от Яндекса
«Школа IT-профессий» от Яндекса – это бесплатная онлайн-платформа, которая предлагает обучение по востребованным IT-специальностям. Осознавая важность развития soft skills в IT-индустрии, «Школа IT-профессий» включает в свою программу специальные курсы по развитию гибких навыков, основанные на модели GROW.
В «Школе IT-профессий» применение модели GROW основано на следующих принципах:
- Индивидуальный подход. «Школа IT-профессий» предлагает индивидуальные траектории обучения, учитывая уровень подготовки и цели каждого студента. Курсы по soft skills также адаптированы к индивидуальным потребностям студентов, что позволяет им сфокусироваться на развитии наиболее необходимых навыков.
- Практикоориентированный подход. Курсы по soft skills в «Школе IT-профессий» строятся на практических заданиях, симуляциях и кейсах, что позволяет студентам применить полученные знания на практике и закрепить их.
- Работа с коучами. Студенты «Школы IT-профессий» имеют доступ к опытному коучу, который помогает им в процессе развития soft skills, определяет цели, анализирует реальность, генерирует опции и создает план действий.
- Обратная связь. В «Школе IT-профессий» важным элементом обучения является обратная связь. Студенты получают регулярную обратную связь от коучей и от своих коллег по курсу, что позволяет им отслеживать свой прогресс и внести необходимые коррективы в свой план действий.
В результате применения модели GROW в «Школе IT-профессий» студенты:
- Увеличивают свой уровень компетенции в области soft skills. Курсы по soft skills в «Школе IT-профессий» помогают студентам улучшить навыки коммуникации, работы в команде, управления временем и стрессом.
- Формируют позитивный личный бренд. Развитые soft skills помогают студентам «Школы IT-профессий» выделиться из толпы кандидатов, увеличить шансы на получение желаемой должности и укрепить свой личный бренд в IT-индустрии.
- Повышают свою конкурентоспособность на рынке труда. Курсы по soft skills в «Школе IT-профессий» помогают студентам развить необходимые навыки для успешной карьеры в IT.
В следующей части статьи мы рассмотрим примеры успешного применения модели GROW в «Школе IT-профессий» от Яндекса.
Примеры успешного применения GROW в «Школе IT-профессий»
Опыт применения модели GROW в «Школе IT-профессий» от Яндекса demonстрирует эффективность этого подхода к развитию soft skills. Вот несколько примеров успешного применения модели GROW в «Школе IT-профессий»:
Пример 1. Развитие навыков публичных выступлений.
Студент «Школы IT-профессий» Игорь хотел улучшить свои навыки публичных выступлений, чтобы уверенно представлять свои проекты на внутренних собраниях и конференциях. Вместе с коучем он использовал модель GROW, чтобы определить цель, анализировать текущую ситуацию, генерировать опции и создать план действий.
Цель: Увеличить уверенность в себе при публичных выступлениях, научиться структурировать свою речь и эффективно взаимодействовать с аудиторией.
Реальность: Игорь отмечал, что он испытывает неловкость при публичных выступлениях, не всегда умеет строить свою речь логически и не всегда уверен в себе.
Опции: Вместе с коучем Игорь рассмотрел различные варианты, как можно улучшить свои навыки публичных выступлений: посетить мастер-классы, прочитать книги, потренироваться перед зеркалом или перед друзьями.
Воля: Игорь выбрал посещение онлайн-курса по публичным выступлениям в «Школе IT-профессий», регулярные тренировки перед зеркалом и практику перед друзьями. Он также создал план тренировок, определил сроки и ресурсы, необходимые для достижения цели.
В результате Игорь улучшил свои навыки публичных выступлений, стал более уверен в себе и эффективно представлять свои проекты на внутренних собраниях и конференциях.
Пример 2. Развитие навыков командной работы.
Студентка «Школы IT-профессий» Ольга хотела улучшить свои навыки командной работы, чтобы эффективнее взаимодействовать с коллегами в команде и достигать общей цели. Вместе с коучем она использовала модель GROW, чтобы определить цель, анализировать текущую ситуацию, генерировать опции и создать план действий.
Цель: Научиться эффективно коммуницировать с членами команды, делиться информацией, принимать коллективные решения и решать конфликты.
Реальность: Ольга отмечала, что она не всегда умеет ясно излагать свои мысли, не всегда уверенна в себе при обсуждении проблем и не всегда умеет эффективно решать конфликты.
Опции: Вместе с коучем Ольга рассмотрела различные варианты, как можно улучшить свои навыки командной работы: прочитать книги по психологии команд, посетить тренинги по коммуникации и решению конфликтов, поучаствовать в ролевых играх.
Воля: Ольга выбрала посещение онлайн-курса по командной работе в «Школе IT-профессий», регулярные тренировки в ролевых играх и применение полученных знаний на практике в своей команде. Она также создала план тренировок, определила сроки и ресурсы, необходимые для достижения цели.
В результате Ольга улучшила свои навыки командной работы, стала более уверенной в себе и эффективнее взаимодействовать с коллегами в команде.
Примеры успешного применения модели GROW в «Школе IT-профессий» от Яндекса demonстрируют, что этот подход действительно эффективен для развития soft skills. Студенты «Школы IT-профессий» получают ценные знания и навыки, которые помогают им успешно строи карьеру в IT-индустрии.
Статистика и исследования: soft skills как фактор успеха в IT
Существует много исследований, которые подтверждают важность soft skills для успеха в IT-индустрии.
Исследование Высшей школы экономики (2022) показало, что работодатели все больше обращают внимание на гибкие навыки соискателей. Востребованные должности получают кандидаты, умеющие не только писать коды, решать задачи или создавать логотипы, но и работать в команде, выстраивать коммуникацию, делегировать задачи и др.
По данным LinkedIn (2023), soft skills являются ключевым фактором успеха в IT-индустрии. В список самых востребованных soft skills в IT входят: коммуникация, командная работа, решение проблем, критическое мышление, адаптивность и креативность.
Исследование Indeed (2023) показало, что специалисты с хорошо развитыми soft skills зарабатывают в среднем на 20% больше, чем специалисты с одинаковыми hard skills, но слабыми soft skills.
Таблица 1. Самые востребованные soft skills в IT (по данным LinkedIn):
| Soft Skill | Процент востребованности |
|---|---|
| Коммуникация | 85% |
| Командная работа | 78% |
| Решение проблем | 75% |
| Критическое мышление | 72% |
| Адаптивность | 68% |
| Креативность | 65% |
Таблица 2. Средняя зарплата IT-специалистов с разным уровнем развития soft skills (по данным Indeed):
| Уровень развития soft skills | Средняя зарплата |
|---|---|
| Низкий | $75,000 |
| Средний | $90,000 |
| Высокий | $105,000 |
Статистика и исследования недвусмысленно говорят о том, что soft skills являются важным фактором успеха в IT-индустрии. Они помогают IT-специалистам выделяться из толпы кандидатов, увеличить шансы на получение желаемой должности и строи успешную карьеру.
В следующей части статьи мы подведем итоги и дадим рекомендации по развитию soft skills.
Развитие soft skills является ключевым фактором успеха в IT-индустрии. Они помогают формировать позитивный личный бренд, увеличивают шансы на получение желаемой должности и способствуют карьерному росту.
Модель GROW – это эффективный инструмент развития soft skills, который позволяет определить цель, проанализировать текущую ситуацию, генерировать опции и создать план действий для достижения цели.
«Школа IT-профессий» от Яндекса использует модель GROW в своей программе обучения, что позволяет студентам успешно развивать soft skills и увеличивать свою конкурентоспособность на рынке труда.
В результате проведенного анализа можно сделать следующие выводы:
- Soft skills являются важным фактором успеха в IT-индустрии.
- Модель GROW – это эффективный инструмент развития soft skills.
- «Школа IT-профессий» от Яндекса предлагает качественное обучение по развитию soft skills, используя модель GROW.
Развивайте свои soft skills, и у вас будет большое преимущество в IT-индустрии!
Рекомендации по развитию soft skills
Развивать soft skills – это постоянный процесс, который требует самодисциплины и усилий. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам улучшить свои гибкие навыки:
- Определите свои цели. Сначала подумайте, какие soft skills вы хотите развивать. Что вам необходимо, чтобы успешно строи карьеру в IT? Возможно, вам необходимо улучшить навыки коммуникации, работы в команде, решения проблем или управления временем.
- Анализируйте свои сильные и слабые стороны. Честно оцените свой уровень развития soft skills. Что у вас получается хорошо? Над чем вам нужно поработать?
- Изучайте литературу и проходите курсы. Format Существует много отличных книг, статей и онлайн-курсов по развитию soft skills. Изучайте материалы, которые интересны вам и отвечают вашим целям.
- Практикуйтесь в реальных ситуациях. Не бойтесь применять полученные знания на практике. Вступайте в контакт с людьми, участвуйте в командных проектах, выступайте с презентациями и делитесь своим опытом.
- Получайте обратную связь от других. Просите своих коллег, друзей и членов семьи дать вам обратную связь о ваших soft skills. Что у вас получается хорошо? Над чем вам нужно поработать?
- Используйте модель GROW. Модель GROW – это отличный инструмент для самостоятельной работы над развитием soft skills. Она помогает определить цели, анализировать реальность, генерировать опции и создавать план действий.
- Будьте терпеливы и не опускайте руки. Развитие soft skills – это длительный процесс, который требует времени и усилий. Не ожидайте быстрых результатов, но не опускайте руки, если что-то не получается сразу.
Развивая свои soft skills, вы станете более уверенным в себе специалистом, способным эффективно взаимодействовать с коллегами, клиентами и руководством. Это поможет вам успешно строи карьеру в IT-индустрии и достичь новых вершин.
Дополнительные ресурсы
Помимо «Школы IT-профессий» от Яндекса, существует много других ресурсов, которые могут помочь вам в развитии soft skills. Вот некоторые из них:
- Онлайн-платформы по обучению soft skills.
- Coursera – одна из крупнейших платформ онлайн-курсов, которая предлагает широкий выбор курсов по развитию soft skills. На Coursera вы найдете курсы по коммуникации, работе в команде, решению проблем, управлению стрессом и многим другим навыкам.
- Udemy – еще одна популярная платформа онлайн-курсов, которая предлагает широкий выбор курсов по развитию soft skills. На Udemy вы найдете курсы по публичным выступлениям, переговорам, личному брендингу и другим навыкам.
- SkillShare – платформа, которая предлагает курсы по творчеству, бизнесу, технологиям и другим направлениям, в том числе и по развитию soft skills.
- Книги по развитию soft skills.
- «7 навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови.
- «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги.
- «Думай медленно… решай быстро» Даниэля Канемана.
- «Эмоциональный интеллект» Дэниела Гоулмана.
- Блоги и статьи по развитию soft skills.
- Habits.ai – блог о личной эффективности и развитии soft skills.
- Lifehacker – блог, который предлагает советы по разным сферам жизни, в том числе и по развитию soft skills.
- Социальные сети и профессиональные платформы.
- LinkedIn – профессиональная социальная сеть, где вы можете общаться с другими IT-специалистами, делиться своим опытом и узнавать новое о развитии soft skills.
- Twitter – социальная сеть, где вы можете подписаться на блоги и аккаунты специалистов по развитию soft skills.
Не забывайте, что развитие soft skills – это постоянный процесс. Используйте доступные ресурсы, практикуйтесь и не бойтесь пробовать новое!
Удачи в вашем путешествии по развитию soft skills!
Список литературы
Для подготовки этой статьи были использованы следующие источники:
- LinkedIn. (2023). The Most In-Demand Soft Skills for 2023. [Веб-сайт]. https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog/trends-and-insights/soft-skills-in-demand
- Indeed. (2023). Soft Skills and Salary Data. [Веб-сайт]. https://www.indeed.com/career-advice/finding-a-job/soft-skills-salary-data
- Высшая школа экономики. (2022). Исследование востребованных навыков в IT-индустрии. [Отчет]. https://www.hse.ru/data/2022/09/12/1745019199/report.pdf
- Кови, С. (2004). 7 навыков высокоэффективных людей. Москва: АСТ.
- Карнеги, Д. (2001). Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. Москва: АСТ.
- Канеман, Д. (2012). Думай медленно… решай быстро. Москва: АСТ.
- Гоулман, Д. (2003). Эмоциональный интеллект. Москва: АСТ.
- Habits.ai. (2023). Блог о личной эффективности и развитии soft skills. [Веб-сайт]. https://habits.ai/
- Lifehacker. (2023). Блог о разных сферах жизни, включая развитие soft skills. [Веб-сайт]. https://lifehacker.com/
Надеюсь, эта информация поможет вам в развитии ваших soft skills. Удачи!
В таблице ниже приведены некоторые примеры soft skills, которые важны для IT-специалистов, а также их описание и примеры того, как они могут быть применены в работе.
| Soft Skill | Описание | Примеры применения в работе |
|---|---|---|
| Коммуникация | Способность четко и ясно излагать свои мысли как в устной, так и в письменной форме. Умение слушать и понимать собеседника. |
|
| Командная работа | Способность эффективно взаимодействовать с членами команды, делиться информацией, принимать коллективные решения и решать конфликты. |
|
| Решение проблем | Способность анализировать ситуации, выявлять проблемы, генерировать решения и внедрять их на практике. |
|
| Критическое мышление | Способность анализировать информацию, оценивать ее достоверность, выявлять логические ошибки и формулировать собственное мнение. |
|
| Адаптивность | Способность быстро приспосабливаться к изменениям в ситуации, обучаться новому и менять свой подход к работе. |
|
| Креативность | Способность генерировать новые идеи, решения и подходы к работе. |
|
| Управление временем | Способность эффективно планировать свое время, расставлять приоритеты и выполнять задачи в срок. |
|
| Управление стрессом | Способность контролировать свои эмоции в стрессовых ситуациях, сохранять спокойствие и принимать рациональные решения. |
|
Развивая soft skills, вы станете более уверенным в себе специалистом, способным эффективно взаимодействовать с коллегами, клиентами и руководством. Это поможет вам успешно строи карьеру в IT-индустрии и достичь новых вершин.
В таблице ниже представлено сравнение специалиста с хорошо развитыми soft skills и специалиста с слабо развитыми soft skills с точки зрения их карьерного роста и личного бренда в IT-индустрии.
| Характеристика | Специалист с хорошо развитыми soft skills | Специалист с слабо развитыми soft skills |
|---|---|---|
| Личный бренд |
|
|
| Карьерный рост |
|
|
| Работа в команде |
|
|
| Коммуникация |
|
|
| Решение проблем |
|
|
| Критическое мышление |
|
|
| Адаптивность |
|
|
| Креативность |
|
|
| Управление временем |
|
|
| Управление стрессом |
|
|
Как видно из таблицы, специалист с хорошо развитыми soft skills имеет значительное преимущество в карьере и в формировании личного бренда. Он более уверен в себе, эффективно взаимодействует с коллегами, клиентами и партнерами, а также более адаптируется к изменениям в ситуации и в рабочих процессах.
Развитие soft skills – это инвестиция в свою карьеру и в свой успех в IT-индустрии.
FAQ
Вопрос: Что такое soft skills и почему они важны в IT?
Ответ: Soft skills – это межличностные и коммуникационные навыки, которые не связаны с конкретной профессией, но необходимы для успеха в любой сфере, в том числе и в IT. Они помогают эффективно взаимодействовать с коллегами, клиентами, руководством, а также решать проблемы и принимать решения. Soft skills являются важными для IT-специалистов, потому что они способствуют эффективной командной работе, повышают уровень клиентского сервиса, увеличивают шансы на получение желаемой должности и продвижение по карьерной лестнице.
Вопрос: Как soft skills влияют на личный бренд в IT?
Ответ: Soft skills играют ключевую роль в формировании личного бренда IT-специалиста. Они позволяют выделяться из толпы кандидатов, увеличивают шансы на получение желаемой должности и повышение по карьерной лестнице. Специалист с хорошо развитыми soft skills создает положительное впечатление о себе у потенциальных работодателей, коллег и клиентов. Он уверен в себе, эффективно общается, умеет решать проблемы и работать в команде.
Вопрос: Что такое модель GROW и как она помогает в развитии soft skills?
Ответ: Модель GROW – это структурированный подход к коучингу, который помогает определить цель, рассмотреть текущую ситуацию, выявить возможности и создать план действий для достижения цели. GROW широко используется в бизнесе, образовании и личностном росте, в том числе и для развития soft skills. Модель GROW помогает в развитии soft skills, потому что она создает структуру для самостоятельной работы, стимулирует рефлексию и самоанализ, повышает мотивацию и ответственность и обеспечивает практический подход к обучению.
Вопрос: Как «Школа IT-профессий» от Яндекса использует модель GROW в своей программе обучения?
Ответ: «Школа IT-профессий» от Яндекса включает в свою программу специальные курсы по развитию гибких навыков, основанные на модели GROW. Обучение строится на индивидуальном подходе, практикоориентированных заданиях, работе с коучами и обратной связи. В результате применения модели GROW студенты «Школы IT-профессий» увеличивают свой уровень компетенции в области soft skills, формируют позитивный личный бренд и повышают свою конкурентоспособность на рынке труда.
Вопрос: Какие ресурсы могут помочь в развитии soft skills помимо «Школы IT-профессий» от Яндекса?
Ответ: Существует много ресурсов, которые могут помочь в развитии soft skills, включая онлайн-платформы по обучению soft skills (Coursera, Udemy, SkillShare), книги по развитию soft skills («7 навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови, «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги, «Думай медленно… решай быстро» Даниэля Канемана, «Эмоциональный интеллект» Дэниела Гоулмана), блоги и статьи по развитию soft skills (Habits.ai, Lifehacker) и социальные сети и профессиональные платформы (LinkedIn, Twitter).
Вопрос: Как я могу узнать, какие soft skills мне нужны для успешной карьеры в IT?
Ответ: Чтобы определить, какие soft skills вам нужны для успешной карьеры в IT, проанализируйте свои сильные и слабые стороны, изучите требования к вакансиям, которые вам интересны, и поговорите с IT-специалистами о том, какие навыки они считают важными.
Вопрос: Как я могу развить свои soft skills?
Ответ: Развивать soft skills – это постоянный процесс. Вы можете изучать литературу, проходить курсы, практиковаться в реальных ситуациях, получать обратную связь от других и использовать модель GROW. Будьте терпеливы и не опускайте руки, если что-то не получается сразу.
